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CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACION

1.- Inscripción
No se tramitará ningún formulario de inscripción hasta que no se realice el pago de la transferencia y se haya recibido el justificante de la misma.

2.- Si , por cualquier causa ajena a nuestra voluntad, nos fuera imposible encontrar alojamiento antes de tu partida te devolveremos el importe íntegro de lo que hayas abonado.”Quiero Languages Group S.L.” no se hace responsable de los gastos adicionales en los que el usuario pudiera haber incurrido.

3.- El usuario responde de la veracidad de los datos facilitados.”Quiero Languages Group S.L.” se reserva el derecho de no proporcionar el servicio en el caso de constatar la falsedad de los mismos.

4.- Política de cancelación de alojamiento y curso.
Comprobar los gastos de cancelación específicos de cada escuela de inglés y alojamiento ya que suelen ser diferentes.

En caso de cancelación de una estancia pagada directamente a Quiero Languages Group S.L.:

  • El importe de la reserva de curso y alojamiento no se devolverá en ningún caso.
  • El importe a devolver irá en función de las políticas de cancelación de la escuela con la que se contrate el curso.
  • En caso de contratar un alojamiento no tramitado por la escuela:
    • Si se ha pagado por anticipado: no se devolverá el importe en ningún caso.
    • Si se paga en destino y se ha pagado un “holding fee” o reserva de alojamiento, no se devolverá en ningún caso.

5.- Alojamiento con “host family”. En el caso de que el estudiante no este a gusto en la familia podrá pedir cambio de casa y en el supuesto de que la familia decida que no desea seguir teniendo al estudiante éste tendrá que cambiarse a otra (también proporcionada por Quiero Languages Group S.L. o , en su caso, la escuela de inglés que se ocupe de ello.

6.- Días festivos.
Los cursos se contratan por semanas completas. Es posible que durante una de ellas haya uno o varios días festivos. Durante esos días las academias permanecen cerradas y esos días de clase no recibidos no se recuperan en ningún caso. Aconsejamos comprobar las fechas de días festivos antes de contratar la estancia.

7.- Documentos personales.
Es responsabilidad del usuario tener en vigor DNI y/o pasaporte en vigor antes de la salida.

8.- Forma de pago.
El pago será por transferencia bancaria. El cliente se hará cargo de todos los costes y tasas bancarias. Te rogamos nos envies una copia del reguardo de la transferencia a
info@quieroidiomas.com.
Especifica tu nombre y apellidos al hacer la transferencia.

9.-El usuario tiene la obligación de presentarse en el lugar y hora establecida, de no ser así podría perder la reserva del alojamiento (si el retraso es en el propio día se intentará establecer otra cita).
Si no se pudiera presentar por retraso en el vuelo deberá llamar por teléfono.

10.- Responsabilidades La agencia actúa siempre como intermediaria entre los estudiantes y las escuelas y por eso están fuera de su control las posibles alteraciones o anulaciones que se puedan producir, normalmente debidas a fuerzas de causa mayor, accidente fortuito o cuando no se alcanza el número mínimo de inscripciones a un curso.

11.- Bases de la promoción Descuento por completar la encuesta de satisfacción
Solo se podrá disfrutar de esta promoción una vez se haya completado nuestra encuesta de satisfacción.
El código de descuento es tu propio número de cliente (lo podrás encontrar en los documentos que te enviamos) y se deberá introducir en el momento de hacer la inscripción final para tu curso.
Solo se aplicará un descuento por antiguo cliente del que se podrá beneficiar él o una persona que él recomiende personalmente. Para hacer esto deberá autorizarlo por correo electrónico indicando el nombre de la persona a la que desea ceder su código de descuento.
Los descuentos serán válidos para cursos de 15 o más horas por semana que tengan una duración de al menos 4 semanas. Los descuentos aplicables son los siguientes

  • 4-7 semanas: 50€

  • 8-11 semanas: 100€

  • 12 o más semanas: 150€

  • 30€ en caso de curso subvencionado.

Sólo aplicable durante un año después de la finalización del curso.

Este descuento no es acumulable con otros descuentos u ofertas puntuales que Quieroirainglaterra.com, Quieroiramalta.com o Quieroirairlanda.com ofrezca hasta que se acabe la promoción.

Quiero Languages Group S.L. no se responsabiliza de los perjuicios ocasionados por demoras, accidentes, alteraciones de ruta o pérdidas de equipaje producidos durante los desplazamientos de los estudiantes.

Tampoco se responsabilizará si el alumno incurriera en una considerable falta de comportamiento, disciplina, incumplimiento de las normas del programa impuestas por el propio centro de destino o de las leyes del país donde se desarrolle el curso. Dado el caso, se cesará inmediatamente la prestación de los servicios contratados sin derecho a devolución de importe alguno sin perjuicio de las acciones civiles o penales que de sus actos se pudieran derivar.

12.- El alumno se compromete a informar correctamente de su nivel de inglés ya que la reserva y disponibilidad del curso se hará en función de esa información.

En caso de que una vez en destino, se compruebe mediante el test de nivel que el alumno tiene un nivel diferente al comunicado en el momento de la reserva y no hubiese una clase funcionando para ese nivel, ni Quiero Languages Group S. L. ni la academia en la que se imparte el curso se hacen responsables y el alumno tendrá que adaptarse al grupo de trabajo que más se aproxime a su nivel real. 

13. - Programa jóvenes en el extranjero

Quiero Languages Group S. L. funciona como un intermediario entre la empresa que proporciona el servicio final en destino y el cliente por lo que éste se compromete en todo momento a aceptar las condiciones de contratación del proveedor final del curso, alojamiento, traslado y actividades extra que pudiesen existir. Puedes solicitar y tener acceso a las mismas siempre que lo solicites.

14. - Horarios y fechas de inicio de los cursos: Los horarios o fechas de inicio/fin que se ofrecen en nuestros presupuestos o que se pueden visualizar en el área de clientes pueden sufrir modificaciones ya que dependen de los cambios que puedan realizar nuestros proveedores sin previo aviso. El horario final de las clases también puede variar en función del nivel del alumno y de los grupos de trabajo que haya en ese momento funcionando en la academia.

15. -
Área personal: Los datos contenidos en el área personal relativos a los servicios contratados pueden sufrir modificaciones debido a cambios realizados por nuestros proveedores o no ajustarse al 100% a la realidad por no haber sido actualizados a tiempo. Recuerda que Quiero Languages Group se rige por los términos y condiciones específicos de cada uno de nuestros proveedores. 

Quieroidiomas.com
Nuestras escuelas están reconocidas por algunos de los siguientes organismos de control de calidad:
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British-Council
EnglishUK
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RALSA logo
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